In mei 2018 laten Will en Joyce Kools hun eiken parketvloer behandelen door Chris Spruyt. De familie wil de donkerbruine vloer een aantal tinten lichter hebben. Spruyt zegt dat kan ik. Kools gaat op vakantie en Spruyt laat de vloer schuren, maar het wordt niet lichter. Vervolgens doet hij toch de lak eroverheen. De familie Kools komt thuis van vakantie en schikt zich rot, er is niets veranderd! En de gehele vloer zit onder de krassen van het schuurwerk. Maanden lang probeert de familie Kools samen met Spruyt tot een oplossing te komen, maar zonder resultaat. Ze hebben er geen vertrouwen meer in en willen nu hun geld terug.   
De Rijdende Rechter, dinsdag 22 oktober om 22.20 uur op NPO 1.

Meer informatie

Eva Reitsma
Matthijs de Bruijn

Kijkers/luisteraars kunnen met vragen/opmerkingen terecht bij het Klant Contact Centrum:
E: info@kro-ncrv.nl
T: 035-6726880